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Dépannage informatique

Réparation PC & Mac
à Lausanne

Intervention rapide à domicile ou à distance dans tout le canton de Vaud. Particuliers et PME. Prix transparent, sans surprise.

Appeler maintenant WhatsApp
Ce que nous réparons

Particuliers & PME —
tous problèmes résolus

Nous intervenons sur tous types de problèmes informatiques. Aucun déplacement facturé en zone Vaud si intervention réussie.

  • Problèmes de performance et démarrage lent
  • Suppression de virus, ransomware et logiciels malveillants
  • Récupération de données sur disque dur HDD et SSD
  • Configuration Wi-Fi, réseau et installation d'imprimantes
  • Réinstallation Windows 11 / macOS et optimisation système
  • Gestion comptes Microsoft 365 / Google Workspace
  • Configuration NAS Synology / QNAP, VPN et sauvegardes
  • Remplacement disque dur SSD, RAM, mise à niveau matérielle
  • Mise à niveau vers Windows 11 — vérification compatibilité
  • Configuration messagerie Outlook, Gmail, Exchange
Pour les PME

Support entreprise & contrats de maintenance

  • Gestion du parc informatique et postes de travail
  • Configuration serveurs et NAS d'entreprise
  • Déploiement Microsoft 365 / Google Workspace
  • Support à distance pour tous vos collaborateurs
  • Sauvegardes automatisées et plan de reprise d'activité
  • Contrats de maintenance flexibles (mensuel ou annuel)
Demander un devis PME

Pourquoi faire appel à un technicien local à Lausanne ?

Contrairement aux grandes enseignes ou aux services d'assistance en ligne, un technicien informatique local intervient directement chez vous, en français, avec un prix fixé à l'avance. Pas de files d'attente, pas de déplacement en magasin, pas de frais cachés. Nous travaillons dans tout le canton de Vaud — de Lausanne à Nyon, de Morges à Yverdon — et nous répondons en moins d'une heure.

Nous intervenons aussi bien sur les PC Windows (Windows 10, Windows 11) que sur les Mac (MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini). Chaque intervention est accompagnée d'un suivi WhatsApp gratuit après la réparation.

Zones d'intervention

Dépannage informatique dans tout le canton de Vaud

Nous intervenons à domicile dans les villes et communes suivantes. Pour les zones hors canton, un forfait déplacement peut s'appliquer — contactez-nous pour vérifier.

Lausanne
Renens
Prilly
Nyon
Morges
Yverdon
Vevey
Montreux
Pully
Lutry
Crissier
Bussigny
Écublens
Saint-Sulpice
Genève
Fribourg
Neuchâtel
Sion
Tarifs clairs

Prix fixés à l'avance

Aucune surprise. Vous connaissez le prix avant l'intervention. Diagnostic gratuit par téléphone.

Dépannage PC

CHF 150
par intervention
  • Diagnostic complet inclus
  • Windows 10/11
  • À domicile ou à distance
  • Suivi WhatsApp inclus
  • Sans frais de déplacement (Vaud)
Réserver
Le plus populaire

Dépannage macOS

CHF 180
par intervention
  • Mac, iMac, MacBook
  • Toutes versions macOS
  • À domicile ou à distance
  • Suivi WhatsApp inclus
  • Sans frais de déplacement (Vaud)
Réserver

Support PME

Sur devis
contrat flexible
  • Parc informatique complet
  • Interventions illimitées
  • Priorité d'intervention
  • Rapport mensuel
  • Support téléphonique dédié
Devis gratuit
Comment ça marche

Intervention en 4 étapes

1

Contactez-nous

Par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire. Réponse garantie dans l'heure. Diagnostic téléphonique gratuit.

2

Diagnostic rapide

Nous évaluons votre problème et vous proposons la meilleure solution — à distance ou à domicile. Prix fixé avant l'intervention.

3

Intervention

À domicile chez vous dans le canton de Vaud, ou à distance par prise en main sécurisée de votre ordinateur. Rapide et efficace.

4

Suivi inclus

Suivi WhatsApp gratuit inclus après chaque intervention. Nous restons disponibles si vous avez des questions.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir
sur le dépannage informatique

Le dépannage PC coûte 150 CHF par intervention et le dépannage Mac coûte 180 CHF. Le diagnostic est inclus dans le prix. Aucun frais de déplacement n'est facturé dans la zone Vaud si l'intervention est réussie. Les tarifs PME sont sur devis selon le nombre de postes et le contrat choisi.
Oui, nous intervenons à domicile dans tout le canton de Vaud — Lausanne, Renens, Nyon, Morges, Yverdon, Vevey, Montreux et toutes les communes voisines. Nous travaillons aussi à Genève, Fribourg et en Valais. L'intervention le jour même est souvent possible.
Nous traitons tous types de pannes : PC lent ou qui ne démarre plus, suppression de virus et ransomware, récupération de données, configuration Wi-Fi et imprimantes, réinstallation Windows 11 ou macOS, remplacement de disque dur SSD, mise à niveau RAM, configuration Microsoft 365 et Google Workspace, et bien plus.
Oui, nous proposons un service de récupération de données sur disques HDD et SSD défaillants. Pour les pannes logicielles (suppression accidentelle, formatage, système corrompu), le taux de succès est très élevé. Pour les pannes physiques légères, nous disposons d'outils spécialisés. Contactez-nous pour une évaluation gratuite.
La majorité des interventions durent entre 1h et 2h30. Une réinstallation complète de Windows 11 ou macOS peut nécessiter 2 à 4 heures. Un remplacement de disque dur SSD avec copie des données prend en général 1h30 à 3h. Nous vous indiquons une estimation avant de commencer.
Appelez-nous au 078 232 41 12 ou contactez-nous via WhatsApp. Nous effectuons un diagnostic téléphonique gratuit. Si le problème ne peut pas être résolu à distance, nous venons chez vous dans le canton de Vaud le jour même ou le lendemain. Mac qui affiche un point d'interrogation, écran noir, roue qui tourne — nous connaissons toutes ces pannes.
Oui, nous proposons des contrats de maintenance informatique pour PME dans la région lausannoise. Gestion du parc, support à distance pour les collaborateurs, mises à jour de sécurité, sauvegardes automatisées et rapport mensuel. Tarif sur devis selon le nombre de postes. Contactez-nous pour une étude gratuite.
Nous sommes joignables 7j/7 via WhatsApp pour les urgences. Les interventions à domicile se font principalement en semaine, mais nous nous adaptons à votre disponibilité selon les situations urgentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour convenir d'un créneau.
Besoin d'aide maintenant ?

Votre PC ou Mac ne fonctionne plus ?

Appelez-nous ou écrivez sur WhatsApp. Intervention possible le jour même dans tout le canton de Vaud.

078 232 41 12 WhatsApp Formulaire de contact